El trabajo del conserje, sin embargo, no se limita a la limpieza y el mantenimiento del edificio. Un buen conserje debe ser capaz de hacer de todo: desde arreglar una cerradura hasta reparar una tubería, pasando por atender llamadas telefónicas, recibir paquetes y enviarlos a su destino, hacer fotocopias, imprimir documentos, supervisar el trabajo de los proveedores, llevar la contabilidad del edificio, organizar eventos, resolver conflictos entre vecinos y, en general, estar siempre dispuesto a ayudar. Para ser un buen conserje, es necesario tener una serie de habilidades y conocimientos que van más allá de las tareas básicas de limpieza y mantenimiento. Un buen conserje debe ser un experto en relaciones humanas, capaz de comunicarse eficazmente con vecinos, proveedores y otros trabajadores del edificio.

También debe ser un buen gestor de su tiempo, ya que su trabajo implica una gran variedad de tareas y situaciones que requieren rapidez y eficiencia. Un buen conserje es aquel que está siempre presente, atento a las necesidades de los usuarios y dispuesto a solucionar cualquier problema que se presente. Además, un buen conserje debe tener una gran capacidad de organización y planificación, para asegurarse de que todo funcione de manera eficiente en el edificio. Debe conocer las normas y reglamentos del edificio, así como los procedimientos para solucionar problemas y atender situaciones de emergencia. La conserjería es una actividad que, aunque no siempre se valora lo suficiente, es fundamental en cualquier espacio donde la gente vive o trabaja.